Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

1. Objet de la politique

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont La Moins Bonne de Tes Copines collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses clients, abonnés et visiteurs du site https://lamoinsbonnedetescopines.fr, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

La Moins Bonne de Tes Copines
Statut : SARL unipersonnelle
Adresse : 14 rue Gérard de Nerval, Loisy 60950 Ver-sur-Launette, France
Email : lamoinsbonnedetesccopines@gmail.com

Le responsable du traitement des données est Noëllie Pittet, en sa qualité de gérante et éditrice du site.

3. Données collectées

Le site peut collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone (si fourni).

• Données de commande : produits achetés, montant, date, adresse de facturation et de livraison.

• Données de paiement : ces données sont traitées uniquement par les prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) et ne sont jamais stockées par le site.

• Données d’abonnement : adhésion au “B Club”, préférences de contenu, date d’abonnement et d’annulation.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies ou outils d’analyse.

Ces données sont collectées :

• lors d’une commande ou inscription sur le site,

• lors de l’abonnement au “B Club” ou à la newsletter,

• lors de la navigation sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées ont pour finalités :

• la gestion des commandes et livraisons,

• la gestion des abonnements et comptes clients,

• l’envoi d’e-mails de confirmation ou de suivi,

• la communication commerciale et marketing (newsletter, offres exclusives, etc.),

• la sécurité du site et l’amélioration de son fonctionnement,

• la satisfaction client et la gestion du service après-vente.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• l’exécution du contrat (commande, abonnement, livraison),

• le consentement du Client (inscription à la newsletter),

• l’obligation légale (facturation, comptabilité),

• l’intérêt légitime du Vendeur (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée de la relation commerciale,

• puis archivées pendant 5 ans à des fins comptables et légales,

• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription du Client,

• les cookies de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7, place de la Gare — BP 70109 — 57200 Sarreguemines Cedex — France
Site : www.ionos.fr

IONOS assure la sécurité et la confidentialité des données hébergées sur ses serveurs, situés dans l’Union européenne.

8. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises uniquement à :

• des prestataires techniques indispensables au bon fonctionnement du site (hébergeur, outil de mailing, prestataire de paiement, transporteur),

• des services tiers de confiance pour la gestion des paiements (Stripe, PayPal) ou de la communication (Brevo).

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

9. Sécurité des données

Le site https://lamoinsbonnedetescopines.fr utilise le protocole HTTPS (SSL) pour sécuriser les échanges.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

10. Cookies

Le site peut déposer des cookies sur le terminal de l’utilisateur pour :

• assurer le bon fonctionnement du site (connexion, panier, etc.),

• mesurer l’audience et les performances (statistiques anonymes),

• améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de son navigateur.
Un bandeau d’information s’affiche lors de la première visite pour recueillir le consentement.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles,

• Droit de rectification ou de suppression,

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,

• Droit à la portabilité des données,

• Droit de retirer son consentement à tout moment (ex : désinscription newsletter).

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
📧 lamoinsbonnedetescopines@gmail.com
📍 ou par courrier à :
La Moins Bonne de Tes Copines, 14 rue Gérard de Nerval, Loisy 60950 Ver-sur-Launette

Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

12. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de ses données, l’utilisateur peut contacter :
📧 lamoinsbonnedetescopines@gmail.com

En cas de désaccord persistant, il peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

13. Modification de la politique

La Moins Bonne de Tes Copines se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification prendra effet dès sa mise en ligne sur le site.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la visite de l’utilisateur.